Falta de água na Grande Belém vai à Alepa: 17 bairros ficaram até 48 horas sem abastecimento e o Una passou de 15 dias

A falta de água na Região Metropolitana de Belém chegou à Assembleia Legislativa do Pará (Alepa). A Comissão de Direitos Humanos e Defesa do Consumidor reuniu moradores, órgãos públicos e as empresas de saneamento na manhã desta quinta-feira (12) para discutir os cortes de abastecimento das últimas semanas.

O que aconteceu

Segundo a Alepa, o problema começou em 30 de outubro, quando uma manutenção programada no bairro da Condor passou do prazo previsto. O desabastecimento atingiu 17 bairros por até 48 horas, na maior parte sem aviso nem plano de contingência.

A situação mais grave foi na comunidade do Una e em áreas da Rodovia Arthur Bernardes, que ficaram mais de 15 dias sem água. Moradores chegaram a retirar água de canos expostos.

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A causa apontada é de manutenção e obras na rede, e não a seca.

O que foi pedido

• não cobrar os dias sem abastecimento e aplicar descontos previstos no contrato de concessão;
• carro-pipa para unidades de saúde, escolas, creches e comunidades vulneráveis quando a falta de água passar de 12 horas;
• definir com clareza as responsabilidades: a Cosanpa cuida da produção e da adução, na Estação de Tratamento Bolonha e no Complexo do Utinga, e a Águas do Pará, da distribuição;
• acompanhar os autos de infração da agência reguladora Arcon-PA e enviar as conclusões ao Ministério Público e à Defensoria Pública, para possíveis ações coletivas.

O que dizem os envolvidos

O presidente da comissão, deputado Carlos Bordalo, cobrou planos de contingência: “A gestão desses riscos contratuais e o acionamento ágil de planos de contingência, especialmente em períodos de chuva intensa, precisam estar alinhados para que o impacto sobre o cidadão seja o menor possível”.

O gerente de operações da Águas do Pará, Lucas Damasceno, afirmou que a empresa trabalha na “recuperação da estrutura já existente, modernização de equipamentos, reforço nas equipes, atuação durante a noite e monitoramento em tempo real”. Segundo ele, “o plano é complexo, contínuo e precisa ser programado passo a passo”.

Participaram da reunião moradores, a Defensoria Pública, a Arcon-PA, a Procuradoria-Geral do Estado, o Sindicato dos Urbanitários, a Prefeitura de Santa Izabel do Pará e a Cosanpa.

Ficou sem água? O que fazer

• registre reclamação na empresa responsável pela distribuição e guarde o número do protocolo;
• se não for resolvido, procure a Arcon-PA, agência que fiscaliza o serviço;
• a Defensoria Pública pode orientar sobre direitos, como desconto na conta.

Perguntas frequentes

Por que faltou água na Grande Belém?

Segundo a Alepa, por uma manutenção na Condor que passou do prazo, a partir de 30 de outubro.

Quem é responsável pela água em Belém?

A Cosanpa cuida da produção e a Águas do Pará, da distribuição.

Com informações da Assembleia Legislativa do Pará (Alepa).