O Laboratório do Hospital Regional Público dos Caetés (HRPC), em Capanema, nordeste paraense, recebeu o Certificado de Excelência em Qualidade e o Selo de Participação Anual do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), o maior programa de controle da qualidade da América Latina. O reconhecimento reforça o compromisso da instituição com a segurança, qualidade e o controle nos serviços laboratoriais, assegurando benefícios diretos aos usuários, como maior precisão nos diagnósticos e confiabilidade nos resultados de exames.
Ao longo do ano de 2024, o laboratório realizou 375.037 exames e participou ativamente do PNCQ, atendendo a rigorosos padrões de qualidade com o envio de 11 dos 12 lotes de amostras expedidos para avaliação. Todos os resultados obtiveram desempenho classificado como bom ou excelente em todas as especialidades contratadas. Essa conquista reflete o trabalho dedicado da equipe do laboratório, combinado com processos eficientes e equipamentos modernos, garantindo um atendimento de excelência à população da região. O HRPC reafirma, assim, seu compromisso em oferecer serviços laboratoriais seguros e de alta qualidade, promovendo mais confiança e tranquilidade para seus pacientes.
A coordenadora e Responsável Técnica (RT) de laboratório, Vanessa Blante, destacou a importância da conquista da equipe multiprofissional da unidade hospitalar. “Com imenso orgulho, recebemos a Placa de participação no PNCQ, que certifica nosso laboratório pelo excelente desempenho. Este reconhecimento é resultado da dedicação e do compromisso de toda a equipe, que busca constantemente a excelência em cada detalhe do trabalho, além de reafirmar nossa missão de oferecer qualidade e cuidado, impactando positivamente cada pessoa que atendemos. A todos que confiam em nosso trabalho e à equipe incansável, essa conquista também é de vocês. Nosso muito obrigada!”.
Juliane Barros, biomédica que compõe a equipe do Laboratório, também celebrou o reconhecimento. “Minha gratidão pelo reconhecimento no programa de controle de qualidade. É uma honra ser destacada por minha dedicação e empenho em alcançar a excelência. Isso reforça meu compromisso com a melhoria contínua e com os valores que sustentam o sucesso do nosso trabalho. Agradeço à equipe e aos responsáveis pelo programa, que tornam esse ambiente de crescimento e colaboração possível. Muito obrigada!”
Aprovação – A usuária Maria Edileni Barbosa, de 49 anos, residente de Santa Luzia do Pará, elogiou os serviços prestados pelo laboratório. “Estão de parabéns pela conquista. Faço exames aqui há dois anos e não tenho que reclamar, sempre sou bem atendida. Além disso, é um trabalho muito importante que beneficia todos os municípios próximos”, afirmou.
Serviço: O Complexo Hospitalar dos Caetés (CHC), formado pelo Hospital Regional, a Policlínica e o Núcleo de Atendimento ao Transtorno do Espectro Autista (Natea), integra a rede de saúde do governo do Pará, sob a administração do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa).
A unidade atende usuários 100% pelo Sistema Único de Saúde (SUS), na Avenida Barão de Capanema, no bairro Centro, na sede municipal de Capanema. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone: (91) 3122-7391.